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Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Kundenbetreuung (m/w/d)

ci - connecting industries GmbH ist ein wachsendes Unternehmen im Dienstleistungssektor und versteht sich als Full-Service-Anbieter im Bereich der Kundengewinnung, Kundenbindung und Kundenbetreuung. Zur Unterstützung suchen wir einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für den Vertrieb einer softwarebasierten Handelsdatenbank / eines Online-Tools unseres Auftraggebers im B2B-Bereich.

Ihre Aufgaben:

  • NEU-Kundengewinnung:
    • Eigenständige Vermarktung des gesamten Business-Portfolios unseres Auftraggebers
    • Telefonischer Vertrieb (Beratung, Erteilung von Auskünften zu Produkten und Preisen)
    • Erstellung von Angeboten, Preisverhandlungen
  • BESTANDS-Kundenbindung:
    • Fachkompetente Beratung und Durchführung von telefonischen und online Schulungen
    • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Qualitätsanforderungen des Auftraggebers
    • Up- und Cross-Selling, Vertragsverlängerung
  • BESTANDS-Kundenbetreuung:
    • Telefonische Kontaktaufnahme zu Bestandskunden
    • Fachkompetente Betreuung durch Support am Telefon
    • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Qualitätsanforderungen des Auftraggebers

Ihr Profil:

  • Kaufmännische Ausbildung / Erfahrung im kaufmännischen Bereich / Vertrieb / Kundenbetreuung
  • Gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit / gerne Englisch in Wort und Schrift (kein Muss)
  • Empathische und lösungsorientierte Persönlichkeit, die mit Entscheidern auf Augenhöhe kommuniziert
  • Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und starke Dienstleistungs- und Serviceorientierung
  • Spaß am Verkauf eines hochwertigen und innovativen Produktes  

Unser Angebot:

  • Selbstbestimmtes Arbeiten, Verantwortung für die eigenen Projekte
  • Strukturierte und intensive Einarbeitung in die Aufgabenbereiche
  • Aufnahme in ein kleines und sympathisches Team
  • Arbeiten in einem familiären und wertschätzenden Umfeld
  • Fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Inhouse Trainer und Coach
  • Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag
  • Benefits wie Sportangebot, betrieblicher Altersvorsorge, Incentive-Programme
  • Kostenlose Getränke – Kaffee, Tee, Wasser

Wenn Sie Vertriebler aus Leidenschaft sind - oder werden möchten - freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Am besten direkt an Ihre Ansprechpartnerin Frau Katrin Schmidt unter der E-Mail-Adresse 

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